(Société Civile Média) – De nombreux patients togolais se plaignent de la qualité du service dans les centres de santé. Et l’ l’Association Togolaise pour le Bien-être Familial (ATBEF) en a bien conscience. Elle organise donc depuis lundi dernier une session de formation de trois (3) jours à Lomé. Une formation qui fait suite à la mise en place d’un outil d’appréciation de tous les éléments concourant à la qualité des services.
La formation, à en croire ses organisateurs, permet d’apprécier de façon périodique les progrès réalisés en vue de la résolution des problèmes soulevés lors des évaluations antérieures. Elle sera pour les différents acteurs de l’ATBEF l’occasion de mieux cerner cet outil pour améliorer les services de qualité. Un plan d’action national d’un service de qualité sera élaboré à la fin de la formation afin de développer un plan de renforcement d’institutionnalisation de la qualité des services au niveau de l’ATBEF et relever le défi de l’offre d’un service de qualité dans les structures sanitaires au Togo. La rencontre prend fin aujourd’hui.